“5S”管理活动是指整理、整顿、清扫、清洁和素养,因这五个单词在日文的罗马发音中均以S为开头,所以简称为“5S”。国内外一些企业通过对“5S”管理活动的实施,证明这是一种有效的科学的工作方法。
“5S”管理活动的具体步骤是:将物品分类,进行整理(整理);使工作场所一目了然,不同物品、不同区域采用不同色彩和标记加以区别(整顿);创造一个明快、舒畅的工作环境(清扫);物品、环境要保持清洁,工作人员本身也要做到清洁,如仪表端庄、着装整洁等(清洁);提高自身素养,养成严格遵守规章制度的习惯和作风,营造良好的团队精神(素养)。湖南省肿瘤医院最初选定9病室、16病室作为“5S”活动的试点科室,护士长根据活动安排拟定了周密、详细的管理计划,分工明确,责任到人。
通过一段时期的运行,无论从哪一个角度去评价,试点科室的治疗环境可以用四个字概括:干净、整齐。小到办公室的每一个抽屉,随时打开都能随手拿到需要的东西,并且看不到半点杂乱痕迹,这些都有效地提高了工作效率,也提高了护士的综合素质,有利于护士养成良好的习惯。9病室和16病室的“5S”管理活动获得了成功,他们的经验也成为全院各护理单元迅速开展“5S”管理活动的主要动力源泉。
在护理工作中推崇“5S”管理活动,把高效率管理意识同护理管理有机结合起来,对于创新管理有很大启迪和触动。“5S”管理活动的成功开展,为“医院管理年”开好了局,起好了步,为护理管理工作再次创新奠定了基础,为不同层面的管理开拓了广阔的思维空间。